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2024-11-21 閱讀次數(shù): 300
近日,2024年北京市“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在豐臺(tái)區(qū)舉行?;顒?dòng)以“政策面對(duì)面、服務(wù)零距離”為主題,為期一周。啟動(dòng)儀式上,組織了社保政策宣傳和在線直播,并設(shè)置社保文化嘉年華、體驗(yàn)官社保游等環(huán)節(jié),為群眾提供“一站式”服務(wù)。
部分群眾以“社保體驗(yàn)官”的身份深度參觀社保服務(wù)大廳、幫辦專家工作室、黨建墻、文化墻、數(shù)字人等,“沉浸式”體驗(yàn)社?!白稍儭芾怼獙徍恕k結(jié)”的一系列經(jīng)辦流程?;顒?dòng)現(xiàn)場還搭建咨詢臺(tái),為群眾講解社保政策、經(jīng)辦流程、發(fā)放宣傳折頁等,挑選群眾咨詢率高、關(guān)心程度大的高頻問題,由社?!霸粕蠋娃k團(tuán)”開展在線直播講解,線上解決群眾急難愁盼問題。
啟動(dòng)儀式當(dāng)天,北京市各區(qū)也開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)。東城區(qū)圍繞社保及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)邀請(qǐng)專家進(jìn)行政策宣講,線上同步直播。朝陽區(qū)到八里莊社區(qū)開展“社保政策 你來問我來答——社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),“朝保寶”服務(wù)隊(duì)成員為居民帶來熱門政策宣傳解答,拉近群眾和社保政策距離。通州區(qū)、房山區(qū)、門頭溝區(qū)開展手拉手幫扶專場招聘會(huì),向企業(yè)及求職者發(fā)放宣傳折頁、解答疑問,普及參保、繳費(fèi)、待遇等政策,讓廣大群眾知曉社保政策、了解自身權(quán)益。
當(dāng)日,全市共開展活動(dòng)30余場,發(fā)放社保熱點(diǎn)政策宣傳單2萬余份,為近萬名群眾答疑解惑,為200余名群眾提供“算一算”服務(wù),幫助近300名老人現(xiàn)場完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。
此次活動(dòng)把社保服務(wù)的觸角延伸到第一線、最末端,走街串巷、進(jìn)門入戶,將社保政策“直通車”開進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園,活動(dòng)期間,將為廣大群眾送上社保服務(wù)大禮包?;顒?dòng)期間,各區(qū)還將發(fā)揮首都文化優(yōu)勢(shì),結(jié)合區(qū)域特色,以“文化節(jié)”“推介會(huì)”“主題服務(wù)平臺(tái)”“人社服務(wù)驛站”為載體,開展社保知識(shí)小競賽、動(dòng)漫視頻展播、社保小課堂等豐富多彩的特色活動(dòng)200余場,著力打造“零距離幫辦解憂、面對(duì)面幫算無憂、心貼心答疑化憂”的暖心社?!盁o憂”服務(wù)品牌。